وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدم PeakHub Corp عن حاجتها إلى موظفين في مجال إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في القاهرة.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات الابتكار لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن الإبداع لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة