وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة النجاح عن وظائف شاغرة موظفة خدمة عملاء هاتفية بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل الجماعي
- مهارات الإقناع
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل
- إدارة المكالمات الهاتفية

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- تحديث بيانات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تقديم النصائح والإرشادات

الانشطة الوظيفية

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بالقرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة