وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبركم الريادة الدائمة عن حاجتها إلى موظفين في تخصص التقنية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مكان الكويت.

نبحث عن مواهب متميزة يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.

القدرات المطلوبة

- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

وظائف في خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة