وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الروابط القوية عن مسمى وظيفي جديد ضمن الخدمات المالية لشغل وظيفة مهمة موظف مركز اتصال في منطقة الكويت.

نسعى لجذب ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- العمل تحت ضغط
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- مهارات إقناع العملاء
- العمل ضمن فريق

المهام:

- تقديم تقارير الأداء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تحديث المعلومات في النظام
- حل المشكلات التقنية
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة

الانشطة الوظيفية

- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة