وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الكويت.
اعلنت شركة - الأمان - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الكويت.
وظائف الكويت - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- العمل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة