وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التفوق الدائم , متوفر اماكن لوظيفة موظف اتصالات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

وظائف في مجال الاتصالات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة