وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالكويت جديدة 2024 من التعاون المثمر بمنطقة الكويت
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الكويت

المهارات:

- إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- مهارات الاستماع الجيد
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- التواصل الفعّال

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة