وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن جهة الأفق عن تقديم فرصة وظيفة مميزة للانضمام إلى طاقمنا عندما كنت تسعى حول تحديات جديدة وترغب الوظيفة في محیط ديناميكية لذلك نبحث في مسمى موظف خدمات العملاء للاشتغال في الكويت.

نحن نرى بضرورة الابتكار والاجتهاد في العمل ونسعى لجذب الأشخاص الذين يمتازون القدرات والقدرات الملائمة للتميز في هذا الدور إذا أنت تمتلك المعرفة والقدرة في الشغل الفريق ولديك حاجة ملحة في النمو والنمو المهني فنحن نتمنى أن نسمع عنك

تشمل المهام المرتبطة:
- القيام المهام الروتينية باحترافية وفعالية
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق الأهداف المقررة
- المساهمة في تحديث خطط العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة علمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- مهارات اتصال قوية وقدرة على العمل في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا إذا مهتمًا بالإضافة في فريقنا يرجى تقديم سيرتك الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الكويت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات، مهارات تنظيم المعلومات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التفاوض، القدرة على إدارة الوقت، الالتزام بالجودة، مهارات العمل الجماعي

المهام:

تقديم الدعم للعملاء، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، إدارة قواعد البيانات، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات، المساعدة في تحسين تجربة العملاء، تنظيم البيانات، إعداد تقارير الأداء، التواصل مع الفرق الأخرى، تحديث المعلومات، ضمان تحقيق أهداف الجودة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.

القدرات المطلوبة

- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة

وظائف موظفين خدمات العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة