وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة المستقبل الذكي عن توفير فرصة وظيفة استثنائية للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تسعى حول تحديات جديدة وترغب العمل داخل بيئة متحركة لذا نبحث في مسمى موظف خدمة العملاء لشغل الوظيفة في المرقاب.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في العمل نسعى لجلب الأشخاص من يمتازون القدرات والكفاءات الملائمة للتميز في هذا الدور إذا إذا تمتلك الخبرة على في في الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في التطور والتطور العملي لذلك نرغب أن نسمع منك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة علمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات اتصال قوية وتمكن على في في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في التخصص التوظيف.

إذا إذا مقبلًا بالالتحاق في فريقنا نرجو تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في المرقاب.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة