وظائف مدير علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة النجوم |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المطرية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13290 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل بشركة - النجوم .المقر : المطرية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير علاقات العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات
المهام:
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
القدرات المطلوبة
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
وظائف مدير علاقات العملاء بالمطرية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء تبوك