وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطموحات والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنامة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

القدرات المطلوبة

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

وظائف في خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة