وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار التقني تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات العمل.

ندور على ناس عندهم مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة المنامة.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التواصل لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.

القدرات المطلوبة

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة