وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد النجاح الذهبي عن فتح باب التوظيف في قسم المالية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء بموقع المنصورة.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة لديهم خبرة العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم حوافز مغرية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة