وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر شركة التقنية المستدامة عن وجود مسمى وظيفي جديد مميزة في قطاع الخدمات في موقع المنيا.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة مختلفة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, خبرة في نظم الإدارة.
كذلك التفاني والالتزام.
نوفر مميزات متعددة لذوي الأداء العالي منها تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة