وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت النجاح المتواصل عن شواغر بالمؤسسة
تطلب Technical Support Agent بشرط خبرة سابقة
بمنطقة النعيم

المهارات:

- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- مهارات الاستماع الجيدة
- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعّال
- التكيف مع التحديات التكنولوجية

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- تحديث سجلات الدعم الفني
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة