وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبركم السلامة عن شغل Positions جديدة في مجالات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق ممثل خدمة عملاء في منطقة الوادي.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام

المهام:

- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

القدرات المطلوبة

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة