وظائف مسئول خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 38690 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نحن فخورون الأمانة عن فرصة عمل جديدة في مجال التسويق للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان باتنة.نسعى لجذب أفراد محترفين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.
المهارات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك التعاون لرفع مستوى الأداء.
نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية.
إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- حل المشكلات- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التفاوض
- الصبر
- التنظيم
المهام:
- التعامل مع الشكاوى- تقديم الدعم للعملاء
- معالجة الاستفسارات
- ضمان رضا العملاء
- تحديث البيانات
الانشطة الوظيفية
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
القدرات المطلوبة
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
وظائف مسئول خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative