وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف فندقي بمنطقة باتنة لالابتكار المتواصل
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

مهارة تقديم خدمة متميزة للضيوف والعملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بفعالية، مهارة استخدام أنظمة الحجز وإدارة العملاء بكفاءة، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في الفندق، مهارة التواصل الفعّال مع الزملاء والضيوف، القدرة على تنظيم الفعاليات والاجتماعات داخل الفندق، مهارة التفاوض مع الموردين لتحسين الخدمات المقدمة، المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة، مهارة إعداد التقارير وتقديمها للإدارة، القدرة على تقديم النصائح والمعلومات السياحية للضيوف

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة، التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بفعالية، استخدام أنظمة الحجز لتسجيل وإدارة العملاء، تنظيم الفعاليات والاجتماعات داخل الفندق، تقديم خدمة متميزة للضيوف وفق المعايير، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة، إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة، التفاوض مع الموردين لتحسين جودة الخدمات، تقديم النصائح والمعلومات السياحية للضيوف، التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الفندق

الانشطة الوظيفية

- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

وظائف موظفين في الفنادق بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة