وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر النجاح الرقمي عن فتح باب التوظيف بخصوص التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة مسؤول تجربة العملاء في مدينة برديس ماهل.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء

المهام:

- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

وظائف مسؤول تجربة العملاء ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة