وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الريادة المتواصلة لفرصة عمل موظف في خدمات العملاء

المواصفات :

موقع الشركة في بركة السبع - ولديها شواغر موظف في خدمات العملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

وظائف في خدمات العملاء ببركة السبع - وظائف مصر

وظائف مشابهة