وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الرؤية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة منسق خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص منسق خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف منسق خدمة عملاء - وظائف بشار .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.

القدرات المطلوبة

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

وظائف منسقي خدمة عملاء ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة