وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السمو الدائم |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | بنيد الشمالي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 770 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة السمو الدائم عن وظائف شاغرة منسق خدمة عملاء بشرط الخبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
الانشطة الوظيفية
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
القدرات المطلوبة
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
وظائف منسقي خدمة عملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat