وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بيان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التنظيم
- مهارات التحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- الصبر

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

وظائف مسئول خدمة العملاء ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة