وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر بجبل علي الصناعية اليوم من الإنجاز المستدام بجبل علي الصناعية
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة جبل علي الصناعية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- إدارة الوقت
- مهارات التحليل
- الفهم الفني
- العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الطلبات
- تقديم المعلومات
- التعامل مع الشكاوى
- تسجيل المكالمات
- متابعة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

القدرات المطلوبة

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

وظائف كول سنترال بجبل علي الصناعية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة