وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تبحث شركة السلام عن أخصائي خدمة بالعديد من المميزات للعمل بجدة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- تحسين عمليات الخدمة
- التفاوض مع العملاء
- مهارات التعامل مع الأزمات
- التواصل مع العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء
- متابعة مستوى رضا العملاء
- إدارة علاقات العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى
- تحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

مطلوب أخصائي خدمة بجدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة