مطلوب ممثل خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الحديث |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | جدحفص |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 900 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الابتكار الحديث والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة عملاء .
يفضل التواجد في جدحفص
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
الانشطة الوظيفية
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
القدرات المطلوبة
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
مطلوب ممثل خدمة عملاء بجدحفص - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service en Intérim
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - فتاة مصرية حسنة المظهر
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف فتاة حسنة المظهر للعمل في مطعم م
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف أبشر الرياض