وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل ممثل خدمة عملاء بخورفكان حديثة اليوم مقدمة من الأمل الرقمي بخورفكان
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة خورفكان

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة