وظائف الامارات

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت المستقبل عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظفة خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة خورفكان

المهارات:

- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- المهارات التنظيمية
- مهارات التواصل
- مهارات الحاسوب

المهام:

- توثيق المعلومات
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- التعامل مع شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة