وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُسعد الإبداع التقني عن توفر فرص عمل في قسم التقنية للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في مدينة دبي.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر

وظائف موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة