وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تحرص التعاون الدائم عن فتح باب التوظيف بخصوص التسويق للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة دبي.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في قطاع الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل فعال وسريع
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وبهدوء

المهام:

- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بسرعة وفعالية
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة