وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الهدف للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة دبي.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم مزايا تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- التعامل مع الشكاوى
- استخدام الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- العمل ضمن فريق

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين رضا العملاء
- توجيه العملاء
- متابعة الشكاوى
- إعداد تقارير العملاء

الانشطة الوظيفية

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة