وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة الانطلاقة مطلوب والتعيين فوري مسؤول خدمة عملاء بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف مسؤول خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة