وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبركم الريادة الرقمية إنها تحتاج لأشخاص بخصوص الخدمي.

ندور على ناس متميزين للعمل في موظف خدمة عملاء في محل دبي.

نبغى نعين عندهم القدرة على الابتكار لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطوير تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة