وظائف الامارات

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة القيادة المستدامة عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف استقبال شريطة وجود خبرة
بمدينة دبي

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- تقديم الدعم الإداري واللوجستي للموظفين
- تسجيل البيانات والمعلومات الواردة من العملاء بدقة
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة