وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر القيادة إن عندها وظائف شاغرة في تخصص الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة العملاء بموقع دبي.

نحتاج ذوي خبرة يستطيعون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في الوظيفة.
ومطلوب الابتكار لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير مكافآت جيدة مثل دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.

وظائف موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة