وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون النهضة الرقمية عن مسمى وظيفي في مجال التسويق لشغل وظيفة مساعد خدمة عملاء في مكان رأس البر.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التحليل
- خدمة العملاء
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- الرد على الاستفسارات
- تحديث البيانات
- التواصل مع العملاء
- الحفاظ على السجلات

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

وظائف خدمة عملاء اتصالات الإمارات برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة