وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم النخبة عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة رأس الخيمة.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التواصل الفعال لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع
- الاحترافية
- إدارة الوقت
- المرونة
- التواصل الفعال

المهام:

- توجيه العملاء
- تسجيل الملاحظات
- الرد على الاستفسارات
- تقديم الدعم للعملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

وظائف موظفي خدمة عملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة