وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الفصول عن توفر Job Opportunities في تخصصات اختصاص الشركة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة رأس لفان.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

القدرات المطلوبة

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة