وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة سطيف.
اعلنت الصدارة المستدامة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- التعامل مع التكنولوجيا
- التعامل مع الشكاوى
- التواصل الفعال
- إدارة الوقت
- الصبر

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية
- متابعة طلبات العملاء
- تسجيل البيانات بدقة
- استقبال استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

وظائف خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة