وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الحكمة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في سعيدة

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور

القدرات المطلوبة

- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة