وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحكمة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سعيدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الحكمة بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في سعيدة
- خبرة جيدة في نفس مجال العمل
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التفاوض والإقناع
المهام:
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
الانشطة الوظيفية
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
القدرات المطلوبة
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
وظائف خدمة عملاء بسعيدة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative