وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الحديث |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | سوهاج |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12910 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تشكر الابتكار الحديث عن فرص شغل في مجالات العمل المطلوب.ندور على أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف مهندس خدمة العملاء في بلاد سوهاج.
نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام, خبرة في نفس التخصص.
أيضاً التعاون لضمان أداء جيد.
نحن نقدم فرص للتطوير منها بيئة عمل مرنة.
إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
المهام:
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
الانشطة الوظيفية
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
القدرات المطلوبة
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
وظائف مهندس خدمة العملاء بسوهاج - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف نسائية لخدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - موظفات وظائف نسائية لغير السعوديات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male