وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة النهضة المتقدمة عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للتعاون معنا في مدينة سيدي كرير.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها

وظائف خدمة عملاء بسيدي كرير - وظائف مصر

وظائف مشابهة