وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يقولون الكفاءة إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج شخصيات مميزة للانضمام إلى فريق تجربة العملاء في مدينة طنجة.
نتمنى نشوف يتقنون التفكير الإبداعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على الهدوء في الأوقات الحرجة
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء ممتازة تعزز من سمعة الشركة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام المختلفة لتحقيق الأهداف

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة عملاء متكاملة وفعالة
- إنشاء محتوى توعوي حول خدمات الشركة لتعزيز تجربة العملاء
- تقييم عملية تجربة العملاء بشكل دوري لضمان التحسين المستمر
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير خدمة العملاء
- توفير الدعم للعملاء والتفاعل معهم لحل مشكلاتهم بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.

القدرات المطلوبة

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

وظيفة خبرة في تجربة العملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة