وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الرؤية الشاملة .
المقر : عالي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- مهارات التواصل
- مهارات العمل الجماعي
- الالتزام بالمواعيد
- الدقة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تقديم معلومات عن المنتجات
- حل مشكلات العملاء
- متابعة الطلبات
- تعزيز علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

القدرات المطلوبة

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.

وظائف شغل في فودافون بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة