وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تبلغ جهة الأمان عن إطلاق مسمى وظيفي جديد مميزة في عمل التكنولوجيا بمدينة عمان.

نحن نبحث عن ذوي خبرة متنوعة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في نظم الإدارة.
علاوة على التفاني والالتزام.
سيتم تقديم مكافآت وحوافز للمتميزين وتشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.

وظائف موظفين خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة