وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجوم والتعيين فوري , تطلب مسؤول خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول خدمة عملاء .
يفضل التواجد في عمان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة