وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التعاون الذكي عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب مسؤول عملاء شريطة وجود خبرة
في عمان

المهارات:

- إدارة العملاء
- خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى
- القدرة على التفاوض
- استخدام البرامج

المهام:

- إدارة العلاقة مع العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- حل مشكلات العملاء
- متابعة رضا العملاء
- التعامل مع الأمور الإدارية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

مطلوب مسؤول عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة