وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مدير خدمة العملاء للعمل بمدينة غرداية.
اعلنت الوفاق الرقمي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مدير خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- معرفة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التحليل
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات القيادة

المهام:

- التواصل مع الفرق
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- معالجة الشكاوى
- التعامل مع المشكلات
- تطوير العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

وظائف مدير خدمة العملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة