وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطريق |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 18200 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الطريق مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة دبي.وظائف دبي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
المهام:
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
القدرات المطلوبة
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظائف خدمة عملاء في مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء لدى مكتب تأجير
- وظائف في خدمة عملاء موبايلي (موظف خدمة عملاء) - وظائف موبايلي جدة
- وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية (موظف خدمة عملاء) - وظائف جدة شهادة ثانوية تبوك