وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة القيم مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مرسى مطروح.
وظائف مرسى مطروح و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.

وظائف موظفي خدمة العملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة